Spørgsmål og svar om bluetooth nøgleboks fra Master Lock

Nøgleboks FAQ
Skal nøgleboksen tilsluttes strøm

Nej. Nøgleboksen bruger et CR123A batteri og bliver leveret inkl. batteri.

Kan nøgleboksen bruges udendørs?

Ja, nøgleboksen er vejrbestandig og tåler temperaturer fra +50 til -40 grader.

Hvilke mobiler kan bruges?

Mobiler eller tablets med iOS eller Android styresystem, som er bygget til Bluetooth v4.0 (eller højere) kan bruges.

iOS: version 10 eller nyere

Android: version 5 eller nyere

Hvilken app høre til min nøgleboks og hvor finder jeg den?

App’en hedder “Master Lock Vault Home”.

Har du en iPhone kan du finde den i App Store. Hvis du har en Android kan du finde den i Google Play.

Hvor længe holder batterierne?

Ved normal brug bør batteriet holde i mindst 2 år.

Hvor finder jeg aktiveringskoden?

Aktiveringskoden står på brugsvejledningen i øverste venstre hjørne.

Sørg derfor for at gemme din brugsvejledning.

Hvad gør jeg hvis bluetooth ikke virker på min mobil?

Sørg for at din telefon er tilstrækkeligt opladet.

Sørg for at Bluetooth er slået til.

Hvis det stadig ikke virker, så luk app’en og genstart din telefon. Åbn herefter app’en igen.

Hvad gør jeg hvis min mobil løber tør for strøm?

Hvis din telefon er løbet tør for strøm, kan du tilgå din nøgleboks med din primære kode.

Skal jeg bruge en pin-kode eller et kort til at åbne nøgleboksen?

Nej. Alt du har brug for er din mobil.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan lukke min nøgleboks, efter den har været åben i et stykke tid?

Hvis nøgleboksen har været åben i et stykke tid, mens lågen hviler på boksen (fx inden du hænger den op), så kan du ikke lukke boksen igen.

Tryk på en hvilken som helst knap, så nøgleboksen lyser grønt, og du kan nu lukke nøgleboksen igen.

Hvis du har brugt en kode til at låse den op med, så skal du taste koden ind igen, og herefter kan du lukke nøgleboksen.

Hvor mange nøglebokse kan jeg have i min app?

Du kan have op til 10 nøglebokse i din app.

Hvordan tilføjer jeg gæster til min nøgleboks?
  • Åbn app’en Master Lock Vault Home
  • Klik på “Guest”
  • Klik på “+” i øverste højre hjørne
  • Klik på “Invite a new guest”
  • Indtast din gæst navn og klik på “Continue”
  • Indtast din gæsts rettigheder
  • Klik på “Send invitation”

Når gæsten har modtaget og accepteret invitationen får du besked, og gæsten kan nu tilgå din nøgleboks.

Hvad gør jeg hvis mine gæster ikke har en mobil eller tablet?

Så kan du tildele dem deres egen kode – enten med udløb eller uden udløb.

Uden udløb:

  • Gå ind på app’en
  • Klik på “Access codes”
  • Klik på “Scondary code”
  • Følg instruktionerne på skærmen og opret op til 5 ekstra koder

Med udløb:

  • Gå ind på app’en
  • Klik på “Access codes”
  • Klik på “Get Temporary code”
Hvordan tilbagekalder jeg en adgang?

For at sikre at en adgang bliver tilbagekaldt, skal du gøre følgende:

  • Gå ind i app’en
  • Klik på “Guest”
  • Klik på det navn, som du ønsker at tilbagekalde
  • Klik på “Revoke access”
Hvilket batteri passer til min nøgleboks?

CR123A batteri.

Hvordan ved jeg at min nøgleboks er ved at løbe tør for batteri?

Du får besked på 3 måder:

  • Du får en mail
  • Du får en advarsel i din app
  • Du kan se at din nøgleboks lyser gult
Hvorfor lyser knappen foran på låsen gult?

Din nøgleboks er ved at løbe for batteri.

Skift batteriet.

  • Åbn nøgleboksen
  • Brug en skruetrækker og åbn rummet nederst i nøgleboksen
  • Fjern batteriet og sæt et nyt CR123A batteri i.
  • Skru lågen til batteri-rummet fast igen og luk nøgleboksen.
Hvad gør jeg hvis batteriet i nøgleboksen løber tør for strøm.

Du kan finde en vejledning og tegninger i din brugsvejledning.

Hvis din brugsvejledninger væk, så skal du:

  • Holde et 9 volts batteri ind til bunden af nøgleboksen. Sørg for at de positive og negative knopper rammer hinanden.
  • Mens du presser batteriet ind mod nøgleboksens bund, skal du åbne boksen med din mobil (som du plejer).
  • Boksen åbner og du kan skifte batteriet.

Hvis dette ikke virker, skal du bruge den primære kode til at åbne boksen med i stedet for din mobil.

Hvorfor lyser min nøgleboks gult, selvom jeg lige har skiftet batteri?

Der kan gå mellem 2 og 72 timer, før din nøgleboks stopper med at lyse gult efter du har skiftet batteri.