Spørgsmål og svar

Her kan du finde svar på de meste almindelige spørgsmål omkring bluetooth nøgleboks og bluetooth hængelåse fra Master Lock.

Nej. Både nøgleboks og hængelåsene bruger et batterier og bliver leveret inkl. batterier.

Ja. Nøgleboksen og hængelåsen med varenr. 834900021 er vejrbestandig og tåler temperaturer fra +50 til -40 grader.

Hængelåsen med varenr. 834800021 er dog kun beregnet til indendørs opsætning

Mobiler eller tablets med iOS eller Android styresystem, som er bygget til Bluetooth v4.0 (eller højere) kan bruges.

iOS: version 10 eller nyere

Android: version 5 eller nyere

App’en hedder Master Lock Vault Home.

Har du en iPhone kan du finde den i App Store.

Hvis du har en Android kan du finde den i Google Play.

Ved normal brug bør batteriet holde i mindst 2 år.

Aktiveringskoden står på brugsvejledningen i øverste venstre hjørne.

Sørg derfor for at gemme din brugsvejledning.

Sørg for at din telefon er tilstrækkeligt opladet.

Sørg for at Bluetooth er slået til.

Hvis det stadig ikke virker, så luk app’en og genstart din telefon. Åbn herefter app’en igen.

Hvis din telefon er løbet tør for strøm, kan du tilgå din nøgleboks med din primære kode.

Hvis nøgleboksen har været åben i et stykke tid, mens lågen hviler på boksen (fx inden du hænger den op), så kan du ikke lukke boksen igen.

Tryk på en hvilken som helst knap, så nøgleboksen lyser grønt, og du kan nu lukke nøgleboksen igen.

Hvis du har brugt en kode til at låse den op med, så skal du taste koden ind igen, og herefter kan du lukke nøgleboksen.

Du kan have op til 10 nøglebokse/hængelåse i din app.

Du kan have op til 15 gæster i din app.

  • Åbn app’en Master Lock Vault Home
  • Klik på Guest
  • Klik på + i øverste højre hjørne
  • Klik på Invite a new guest
  • Indtast din gæst navn og klik på Continue
  • Indtast din gæsts rettigheder
  • Klik på Send invitation

Når gæsten har modtaget og accepteret invitationen, får du besked, og gæsten kan nu tilgå din nøgleboks/hængelås.

Så kan du tildele dem deres egen kode – enten med udløb eller uden udløb.

Uden udløb:

  • Gå ind på app’en
  • Klik på Access codes
  • Klik på Scondary code
  • Følg instruktionerne på skærmen og opret op til 5 ekstra koder

Med udløb:

  • Gå ind på app’en
  • Klik på Access codes
  • Klik på Get Temporary code

For at sikre at en adgang bliver tilbagekaldt, skal du gøre følgende:

  • Gå ind i app’en
  • Klik på Guest
  • Klik på det navn, som du ønsker at tilbagekalde
  • Klik på Revoke access

Nøgleboksen bruger et CR123A batteri.

Hængelås varenr. 834900021 bruger CR2 batteri.

Hængelås varenr. 834800021 bruger CR2450 batteri.

Du får besked på 3 måder:

  • Du får en mail
  • Du får en advarsel i din app
  • Du kan se at din nøgleboks lyser gult

Din nøgleboks/hængelås er ved at løbe for batteri.

Skift batteriet i nøgleboksen:

  • Åbn nøgleboksen
  • Brug en skruetrækker og åbn rummet nederst i nøgleboksen
  • Fjern batteriet og sæt et nyt batteri i.
  • Skru lågen til batteri-rummet fast igen og luk nøgleboksen.

Nøgleboks og hængelås 834900021

Du kan finde en vejledning og tegninger i din brugsvejledning.

Hvis din brugsvejledninger væk, så skal du:

  • Holde et 9 volts batteri ind til bunden af nøgleboksen. Sørg for at de positive og negative knopper rammer hinanden.
  • Mens du presser batteriet ind mod nøgleboksens bund, skal du åbne boksen med din mobil (som du plejer).
  • Boksen åbner og du kan skifte batteriet.

Hvis dette ikke virker, skal du bruge den primære kode til at åbne boksen med i stedet for din mobil.

Hængelås 834800021

Du kan indsætte et CR2450 knap-batteri i backup-afdelingen i bunden af hængelåsen, hvilket gør det muligt at låse den op og skifte batteriet

Der kan gå mellem 2 og 72 timer, før din nøgleboks/hængelås stopper med at lyse gult efter du har skiftet batteri.